您好，
了解到您在使用Office时遇到问题。
检查一下文件-选项-常规中的用户名，看下是否不是这个账户名称。
另外，确定一下，是否有通过其他程序生成获取该文件。如果有，建议您确定一下该程序生成的其他文件，看下是否也存在类似的情况。
系统下的账户管理中建议也检查一下，如果该文件是当前计算机上生成的话，看下账户列表里是否有存在这么个账户。
希望以上信息能帮到您。
