12306调整换乘购票时间间隔规定
同站换乘10分钟以上,异站换乘需40分钟以上
12306近日调整了火车换乘购票的时间间隔要求。根据最新规定,购买同站换乘车票需间隔10分钟以上,不同车站换乘则需间隔40分钟以上,否则系统将提示出票失败[k]。
若购票间隔未达规定时间,系统将提示:“出票失败,本次所购车票与已购车票两车间隔时间较短,为了不影响您的旅行,请您充分考虑各种影响换乘的因素,选购其他列车”[k]。
该规定适用于网络、电话、自动售票机及人工窗口等所有购票渠道[k]。
此前,12306曾短暂实行统一40分钟换乘间隔规定,因旅客普遍反映同站换乘时间过长、影响行程安排,仅一天后即作出调整[k]。
目前,多数高铁站已设有便捷换乘通道,乘客下车后无需出站,凭前后车票经专用通道直达候车室,大幅提升了换乘效率[k]。
此前铁路系统对换乘时间无明确限制,仅需两趟列车运行时间不重叠即可购票[k]。